ЦЕ - тренінг "Ефективна комунікація". 26/04/2025

Хочеш навчитися спілкуватися так, щоб кожен діалог був продуктивним і змістовним? Цей курс створений для тих, хто хоче не тільки покращити свої комунікативні навички, а й навчитися знаходити спільну мову в будь-яких ситуаціях!

 26 квітня о 14:00
 Центр Едукації в Перша Львівська Медіатека (вул. Мулярська, 2а)

Програма курсу:
 Що таке ефективна комунікація? — основні принципи побудови діалогу та створення довіри
 Чому виникають заперечення? — типові причини сумнівів і як їх правильно розпізнавати
 Техніки активного слухання та емпатії — як розуміти клієнта глибше та відповідати на його потреби
 Техніки комунікації — короткі алгоритми та фрази, які допомагають спілкуватися та порозумітися
 Практичні кейси — розбір реальних ситуацій та тренування навичок у взаємодії з клієнтами

 Тренер:
Олег Солодяк бізнес-консультант, професійний тренер з персоналу, підприємець з понад 14-річним досвідом у навчанні та розвитку персоналу. Проводив понад 11 000 годин тренінгів та реалізував більше 50 консалтингових проєктів.